Garantie & Reparation
la garantie lagoped
Chez Lagoped, nous croyons fermement que nos vêtements de montagne ont une seconde vie (voire une troisième ou une quatrième).
Si vous rencontrez un petit souci avec votre vêtement Lagoped, nous vous invitons à nous contacter pour réparer votre vêtement plutôt que le jeter.
Que couvre la garantie lagoped
MA RÉPARATION EST-ELLE COUVERTE PAR LA GARANTIE ?
Garantie 5 ans : défauts de fabrication (coutures, logos, pressions). Prise en charge totale (transport inclus via étiquette Chrono).
Garantie 2 ans : problèmes de zips. Réparation effectuée par notre partenaire Greenwolf (frais d'envoi à la charge du client, sauf achat récent de moins de 6 mois).
Cas particuliers :
- Imperméabilité : diagnostic chez Greenwolf (frais d'envoi client).
- Accrocs/Usure : hors garantie, mais nous avons une solution de réparation payante.
VOUS ÊTES HORS GARANTIE ?
Ne jetez pas votre vêtement ! Remplissez notre formulaire réparation et nous vous mettons en relation avec Greenwolf pour une réparation à prix juste (estimation fournie).
ENREGISTRER SA GARANTIE
Merci pour votre achat !
Vous avez récemment acheté un produit Lagoped et nous vous en remercions.
Si vous avez effectué un achat en magasin vous avez la possibilité d'enregistrer la garantie de votre produit. Pour cela, munissez-vous du ticket de caisse et cliquez sur le bouton ci-dessous.
Si vous avez effectué un achat sur le site internet lagoped.com, il n'est pas nécessaire de l'enregistrer.
DEMANDER UNE REPARATION
Vous êtes un Pro ? Nous connaissons l'importance de votre équipement. Contactez-nous pour bénéficier d'un service prioritaire et d'un vêtement de prêt selon les disponibilités.
1 produit = 1 formulaire
